...
Facebook-f Instagram Youtube
Телефон +48 537 136 994 Выпадение
KONTAKT
katalog
Dias jet
Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIASJET.PL

Wersja z dnia 23 sierpnia 2026 r.
Obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie Internetowym.

§ 1. POSTANOWIENIA  OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://diasjet.pl/, w szczególności zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji, a także zasady dotyczące sprzedaży na rzecz Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorców.

  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez:

DIAS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pienista 49A lok. 5
94-109 Łódź
Polska

KRS: 0000966130
NIP: 5213964463
REGON: 521762347
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

spółkę wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.

  1. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

e-mail: kontakt@diasjet.com

tel.:
+48 537 303 880
+48 534 062 540
+48 576 030 840

  1. Biuro, magazyn oraz salon pokazowy Sprzedawcy znajdują się pod adresem:

ul. Majora Hubala 11
95-054 Wola Zaradzyńska
Polska

  1. Oświadczenia związane z wykonywaniem praw Konsumenta, w szczególności oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz reklamacje, mogą być przesyłane na adres siedziby Sprzedawcy lub na adres e-mail wskazany w ust. 3, z zastrzeżeniem szczegółowych zasad dotyczących fizycznego przekazywania Towarów określonych w dalszej części Regulaminu.

  2. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie, zapisanie oraz odtworzenie.

  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim reguluje Usługi Elektroniczne świadczone za pośrednictwem Sklepu.

  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż m.in. maszyn i urządzeń do druku oraz znakowania, urządzeń produkcyjnych, części, materiałów eksploatacyjnych, akcesoriów i innych Towarów prezentowanych aktualnie w Sklepie, a także może świadczyć związane z nimi usługi techniczne, instalacyjne, szkoleniowe lub doradcze.

  5. Sklep obsługuje zarówno Klientów będących Konsumentami, jak i Klientów dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

  6. W odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sprzedawca – DIAS sp. z o.o., określona szczegółowo w § 1 Regulaminu.

  2. Sklep lub Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://diasjet.pl/.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca – Klient dokonujący czynności związanej bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie korzysta w odniesieniu do danej umowy z ochrony przewidzianej dla Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub PPK – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG – w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej określone prawa konsumenckie.

  7. Towar lub Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w tym maszyna, urządzenie, część, materiał eksploatacyjny, akcesorium, Towar z elementami cyfrowymi lub inny produkt wskazany w ofercie.

  8. Towar wielkogabarytowy – Towar, którego masa, wymiary, charakter albo wymagania transportowe powodują konieczność zastosowania transportu paletowego, dedykowanego, specjalistycznego lub indywidualnej organizacji dostawy.

  9. Usługa – świadczenie wykonywane przez Sprzedawcę, w szczególności instalacja, uruchomienie, konfiguracja, szkolenie, konsultacja, obsługa techniczna lub inne świadczenie wyraźnie wskazane w ofercie.

  10. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Konto, formularz kontaktowy, formularz Zamówienia, newsletter oraz możliwość publikacji opinii, jeżeli dana funkcjonalność jest aktualnie dostępna.

  11. Konto – indywidualny panel Klienta utworzony w Sklepie.

  12. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu Towaru lub Usługi na warunkach określonych w Zamówieniu.

  13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  14. Umowa – zależnie od kontekstu Umowa Sprzedaży, umowa o świadczenie Usługi, umowa o dostarczenie treści lub Usługi cyfrowej albo umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej.

  15. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.

  16. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez odpowiedni czas oraz ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.

§ 3. KORZYSTANIE ZE SKLEPU I WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia posiadającego dostęp do Internetu oraz aktualną przeglądarkę internetową.

  2. W przypadku korzystania z funkcjonalności wymagających komunikacji elektronicznej Klient powinien posiadać aktywny adres e-mail.

  3. Do prawidłowego działania niektórych funkcji Sklepu może być konieczne:

    • włączenie obsługi plików cookies;

    • obsługa JavaScript;

    • korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki;

    • umożliwienie wyświetlania elementów niezbędnych do realizacji płatności lub Zamówienia.

  4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.

  5. Zabronione jest w szczególności:

    • przekazywanie treści bezprawnych;

    • podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo lub prawidłowe funkcjonowanie Sklepu;

    • próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;

    • podszywanie się pod inne osoby;

    • wykorzystywanie Sklepu do rozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub treści wprowadzających w błąd.

  6. Klient powinien chronić dane dostępu do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

  7. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące zapewnieniu bezpieczeństwa Usług Elektronicznych, z uwzględnieniem charakteru świadczonych usług oraz aktualnego stanu techniki.

§ 4. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Konto Klienta

  1. Jeżeli funkcja Konta jest dostępna, utworzenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.

  2. Składanie Zamówienia bez rejestracji jest możliwe, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność.

  3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.

  4. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta bez ponoszenia kosztów.

  5. Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z Umów Sprzedaży zawartych przed jego usunięciem.

  6. Sprzedawca może zawiesić lub wypowiedzieć usługę Konta w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Sklepu, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń, jeżeli charakter naruszenia pozwala na takie wezwanie.

2. Formularze

  1. Korzystanie z formularza kontaktowego i formularza Zamówienia jest nieodpłatne.

  2. Umowa dotycząca korzystania z danego formularza zostaje zawarta na czas niezbędny do wykonania czynności, której formularz dotyczy, i wygasa po jej zakończeniu.

3. Newsletter

  1. Newsletter, jeżeli jest oferowany, jest usługą dobrowolną.

  2. Zapis do newslettera wymaga odrębnego działania Klienta oraz – w zakresie wymaganym przez prawo – uprzedniej zgody na przesyłanie komunikacji marketingowej.

  3. Założenie Konta, złożenie Zamówienia albo zakup Towaru nie powodują automatycznego zapisu do newslettera.

  4. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem dokonania zakupu.

  5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera lub wycofać zgodę marketingową, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

4. Reklamacje Usług Elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub Usług Elektronicznych można przesyłać na adres kontakt@diasjet.com.

  2. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie rodzaju problemu, daty jego wystąpienia, danych kontaktowych oraz – jeżeli jest to możliwe – informacji umożliwiających jego odtworzenie.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, jeżeli przepisy prawa nie przewidują innego terminu.

§ 5. OPINIE O PRODUKTACH

  1. Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii dotyczących Towarów lub Usług.

  2. Zabronione jest publikowanie opinii:

    • bezprawnych;

    • naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich;

    • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;

    • zawierających spam lub treści reklamowe niezwiązane z recenzowanym Towarem;

    • świadomie fałszywych lub wprowadzających w błąd;

    • niezwiązanych z Towarem lub Usługą, której dotyczy sekcja opinii.

  3. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie z tego powodu, że jest ona negatywna.

  4. Sprzedawca może moderować opinię albo odmówić jej publikacji, jeżeli narusza ona prawo lub zasady określone w Regulaminie.

  5. Jeżeli przy opinii znajduje się oznaczenie takie jak „Zweryfikowany zakup”, może ono zostać użyte wyłącznie w przypadku zastosowania mechanizmu pozwalającego w racjonalny sposób powiązać autora opinii z Zamówieniem lub zakupem danego Towaru.

  6. Jeżeli Sprzedawca nie weryfikuje, czy każda publikowana opinia pochodzi od osoby, która nabyła lub używała Towaru, nie przedstawia wszystkich opinii jako opinii zweryfikowanych.

  7. Informacja o tym, czy i w jaki sposób Sprzedawca sprawdza pochodzenie opinii, powinna być dostępna dla użytkownika przy funkcjonalności służącej do ich prezentowania lub publikowania.

  8. Opinie sponsorowane, otrzymane w związku z przekazaniem korzyści lub publikowane w ramach współpracy komercyjnej wymagają właściwego oznaczenia, jeżeli takie opinie są dopuszczane.

  9. Sprzedawca nie zleca publikowania fałszywych opinii ani nie manipuluje opiniami w sposób mogący wprowadzać Klientów w błąd.

  10. Treści, które zdaniem użytkownika są bezprawne, można zgłaszać na adres kontakt@diasjet.com, wskazując w miarę możliwości treść, jej lokalizację oraz przyczynę zgłoszenia.

§ 6. TOWARY, INFORMACJE O PRODUKCIE I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Informacje zamieszczone w Sklepie obejmują opis istotnych cech Towaru w zakresie właściwym dla danego produktu.

  2. Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Różnice wynikające wyłącznie z ustawień monitora, oświetlenia lub sposobu prezentacji koloru nie oznaczają automatycznie niezgodności Towaru z Umową.

  3. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta za zgodność Towaru z opisem, wzorem, próbką, publicznymi zapewnieniami i pozostałymi wymaganiami wynikającymi z prawa.

  4. W przypadku produktów objętych przepisami dotyczącymi ogólnego bezpieczeństwa produktów oferta internetowa zawiera informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w szczególności – gdy znajdują zastosowanie:

    • dane producenta;

    • dane podmiotu odpowiedzialnego w Unii Europejskiej, jeżeli są wymagane;

    • dane pozwalające zidentyfikować Towar;

    • wymagane ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania.

  5. Klient zobowiązany jest przestrzegać instrukcji obsługi, informacji bezpieczeństwa, zaleceń konserwacyjnych i wymagań technicznych właściwych dla danego Towaru.

  6. W przypadku maszyn i urządzeń profesjonalnych informacje o wymaganiach dotyczących zasilania, instalacji, środowiska pracy, wentylacji, sprężonego powietrza, sieci, materiałów eksploatacyjnych lub innych warunków mogą być wskazane w opisie Towaru, dokumentacji technicznej lub indywidualnej ofercie.

  7. Jeżeli określona cecha Towaru odbiega od obiektywnych wymogów zgodności z Umową w przypadku Konsumenta, odstępstwo jest skuteczne wyłącznie na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 7. CENY, PODATKI I PROMOCJE

  1. Ceny Towarów są podawane w walucie wskazanej w Sklepie.

  2. Sklep może prezentować ceny netto i brutto, w szczególności ze względu na profesjonalny charakter części oferty.

  3. W przypadku Konsumenta przed złożeniem Zamówienia w sposób jednoznaczny prezentowana jest łączna cena do zapłaty wraz z podatkami, a także – jeżeli mają zastosowanie – koszty dostawy i inne obowiązkowe koszty.

  4. W przypadku Przedsiębiorcy cena może być wskazywana jako cena netto, do której zostanie doliczony podatek VAT według obowiązującej stawki, jeżeli wyraźnie tak ją oznaczono.

  5. Cena obowiązująca dla danego Zamówienia jest prezentowana Klientowi przed jego złożeniem.

  6. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, podaje również – w przypadkach wymaganych prawem – informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  7. W przypadkach wymaganych prawem Sprzedawca podaje również cenę jednostkową.

  8. Jeżeli cena zostałaby indywidualnie dostosowana na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Konsument zostanie o tym poinformowany przed zawarciem Umowy, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

  9. Kody rabatowe i promocje stosuje się na warunkach wskazanych przy danej promocji.

  10. Promocje nie łączą się, jeżeli warunki konkretnej promocji wyraźnie tak stanowią.

  11. W przypadku oczywistego błędu technicznego lub systemowego dotyczącego ceny, który może zostać racjonalnie rozpoznany jako błąd, Sprzedawca może – przed zawarciem Umowy – odmówić przyjęcia Zamówienia i poinformować Klienta o prawidłowej cenie.

  12. Jeżeli płatność została już pobrana, a Umowa nie została zawarta, Sprzedawca niezwłocznie zwraca otrzymane środki.

  13. Po zawarciu Umowy skutki ewentualnego błędu cenowego ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; niniejszy Regulamin nie przyznaje Sprzedawcy dowolnego prawa jednostronnego anulowania prawidłowo zawartej Umowy.

§ 8. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

    • wybiera Towar lub Usługę;

    • wybiera dostępne warianty, ilość i inne parametry;

    • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;

    • wybiera dostępny sposób płatności i dostawy;

    • zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;

    • akceptuje Regulamin;

    • składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.

  4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy na warunkach wynikających z Zamówienia.

  5. Automatyczna wiadomość potwierdzająca samo otrzymanie Zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, chyba że z treści wiadomości jednoznacznie wynika, że Sprzedawca przyjął Zamówienie do realizacji i doszło do zawarcia Umowy.

  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta na Trwałym nośniku wiadomości Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji lub w inny sposób jednoznacznie potwierdzającej zawarcie Umowy.

  7. Przy płatnościach elektronicznych proces przyjęcia Zamówienia może być zautomatyzowany po uzyskaniu przez system potwierdzenia skutecznej płatności i spełnieniu pozostałych warunków realizacji Zamówienia.

  8. Sprzedawca może przed zawarciem Umowy odmówić przyjęcia Zamówienia w szczególności, gdy:

    • Towar jest niedostępny;

    • dostawa pod wskazany adres jest obiektywnie niemożliwa;

    • wystąpił oczywisty błąd systemowy lub cenowy;

    • Zamówienie narusza prawo;

    • istnieją uzasadnione przesłanki wskazujące na próbę oszustwa, naruszenie bezpieczeństwa płatności lub nadużycie.

  9. O odmowie przyjęcia Zamówienia Sprzedawca informuje Klienta bez zbędnej zwłoki.

  10. Jeżeli w związku z takim Zamówieniem Sprzedawca otrzymał płatność, podlega ona niezwłocznemu zwrotowi.

  11. W przypadku Towarów, których parametry, konfiguracja, zakres dostawy, instalacja lub cena wymagają indywidualnego ustalenia, szczegółowe warunki mogą zostać określone w odrębnej ofercie, specyfikacji, zamówieniu, fakturze pro forma lub innym dokumencie zaakceptowanym przez Strony.

  12. W razie sprzeczności pomiędzy indywidualnie uzgodnionymi warunkami a Regulaminem pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

  13. Konsument otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wymagane prawem informacje na Trwałym nośniku w terminie i zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

§ 9. SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Aktualnie dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

  2. Sprzedawca może udostępniać w szczególności:

    • płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora płatności zintegrowanego ze Sklepem;

    • tradycyjny przelew bankowy;

    • płatność za pobraniem – jeżeli jest dostępna dla danego Zamówienia;

    • inne formy płatności wyraźnie wskazane w Sklepie lub indywidualnej ofercie.

  3. Dostępność formy płatności może zależeć od rodzaju Towaru, wartości Zamówienia, miejsca dostawy oraz sposobu transportu.

Płatność elektroniczna

  1. W przypadku płatności za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności płatność uważa się za potwierdzoną z chwilą otrzymania przez system Sklepu lub Sprzedawcę elektronicznego potwierdzenia prawidłowego i skutecznego wykonania płatności.

Tradycyjny przelew bankowy

  1. W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego płatność uważa się za dokonaną dopiero z chwilą faktycznego zaksięgowania pełnej wymaganej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

  2. Przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu, zrzutu ekranu, potwierdzenia z banku lub zlecenia płatniczego nie jest równoznaczne z zaksięgowaniem płatności.

  3. Termin na dokonanie tradycyjnego przelewu może zostać wskazany w Zamówieniu, potwierdzeniu lub fakturze pro forma.

  4. Jeżeli wskazano termin płatności, brak zaksięgowania środków w tym terminie może skutkować wygaśnięciem rezerwacji Towaru albo nieprzyjętej jeszcze oferty Klienta, po poinformowaniu Klienta, jeżeli jest to wymagane.

  5. Towar uważa się za zarezerwowany do czasu zapłaty wyłącznie wtedy, gdy Sprzedawca wyraźnie potwierdził jego rezerwację.

Przedpłata

  1. W przypadku maszyn, urządzeń, produktów wielkogabarytowych, Towarów przygotowywanych indywidualnie lub Zamówień o znacznej wartości Sprzedawca może wymagać pełnej albo częściowej przedpłaty, pod warunkiem poinformowania Klienta o takim warunku przed zawarciem Umowy.

§ 10. KOSZT I SPOSOBY DOSTAWY

  1. Towary są dostarczane na terytoria oraz za pomocą metod dostawy dostępnych dla wskazanego przez Klienta adresu.

  2. Dostępność określonej metody dostawy może zależeć od:

    • rodzaju Towaru;

    • jego masy i wymiarów;

    • wartości Zamówienia;

    • kraju i adresu dostawy;

    • ograniczeń konkretnego przewoźnika;

    • wymagań bezpieczeństwa dotyczących transportu.

  3. Dostawa jest odpłatna, chyba że oferta danego Towaru lub Zamówienia wyraźnie przewiduje bezpłatną dostawę.

  4. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed zawarciem Umowy.

  5. W przypadku Towarów wymagających transportu specjalistycznego koszt dostawy może być określony indywidualnie przed zawarciem Umowy.

  6. W przypadku dostawy poza terytorium Polski mogą mieć zastosowanie dodatkowe wymagania podatkowe, celne lub importowe, odpowiednio do kraju dostawy. Informacja o kosztach, które zgodnie z prawem powinny zostać ujawnione przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy, jest przekazywana Klientowi przed jej zawarciem.

§ 11. BEZPŁATNA DOSTAWA

  1. Bezpłatna dostawa dotyczy wyłącznie wybranych Towarów, ofert, Zamówień lub akcji promocyjnych, które zostały przez Sprzedawcę wyraźnie oznaczone jako objęte bezpłatną dostawą.

  2. Oznaczenie „Darmowa dostawa” albo „Bezpłatna dostawa” nie oznacza, że oferta obejmuje cały asortyment Sklepu.

  3. Zakres terytorialny bezpłatnej dostawy wynika z informacji przedstawionej przy Towarze, promocji, w koszyku lub podczas składania Zamówienia.

  4. Warunkiem skorzystania z bezpłatnej dostawy jest łączne spełnienie następujących warunków:

    • złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu;

    • objęcie Towaru lub oferty bezpłatną dostawą;

    • dokonanie 100% przedpłaty całej należności za Zamówienie przed wysyłką.

  5. Przy płatności elektronicznej warunek 100% przedpłaty jest spełniony z chwilą automatycznego potwierdzenia skutecznej płatności przez system płatniczy lub Sklep.

  6. Przy tradycyjnym przelewie bankowym warunek jest spełniony dopiero z chwilą faktycznego zaksięgowania pełnej należnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

  7. Bezpłatna dostawa nie obejmuje Zamówień:

    • płatnych za pobraniem;

    • z płatnością przy odbiorze;

    • z częściową przedpłatą;

    • z odroczonym terminem płatności;

    • nieopłaconych w pełnej wysokości przed wysyłką,

chyba że Sprzedawca wyraźnie uzgodni z Klientem inne warunki.

  1. Bezpłatna dostawa nie podlega wymianie na gotówkę, rabat ani inne świadczenie.

  2. W ramach bezpłatnej dostawy Sprzedawca wybiera przewoźnika oraz sposób transportu, uwzględniając charakter Towaru, wagę, wymiary, miejsce dostawy, bezpieczeństwo i możliwości logistyczne.

  3. Bezpłatna dostawa nie daje Klientowi prawa do żądania dostawy za pośrednictwem dowolnego przewoźnika.

  4. Jeżeli Klient żąda innego przewoźnika lub sposobu transportu niż zaproponowany w ramach bezpłatnej dostawy, Sprzedawca może zaproponować taki transport za dodatkową opłatą, po uprzednim poinformowaniu Klienta o jej wysokości i uzyskaniu jego akceptacji.

§ 12. TERMIN NADANIA I DORĘCZENIA

  1. W przypadku Towarów dostępnych do wysyłki Sprzedawca dokłada starań, aby nadać Zamówienie w tym samym Dniu Roboczym, jeżeli pozwalają na to godzina zawarcia Umowy, potwierdzenia płatności, godziny pracy magazynu oraz godziny odbioru przesyłek przez przewoźnika.

  2. Standardowy maksymalny termin nadania Zamówienia wynosi do 3 Dni Roboczych, chyba że:

    • w opisie Towaru wskazano inny termin;

    • Towar jest wykonywany, konfigurowany lub przygotowywany na Zamówienie;

    • charakter transportu wymaga indywidualnego uzgodnienia;

    • Strony uzgodniły inny termin.

  3. Przy Zamówieniu wymagającym przedpłaty termin nadania jest liczony od momentu łącznego spełnienia warunków koniecznych do realizacji Zamówienia, w szczególności zawarcia Umowy oraz potwierdzenia pełnej wymaganej płatności.

  4. Przy zintegrowanych płatnościach elektronicznych za moment potwierdzenia płatności uważa się otrzymanie automatycznego potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.

  5. Przy tradycyjnym przelewie bankowym za moment potwierdzenia płatności uważa się faktyczne zaksięgowanie środków.

  6. Przy Zamówieniu za pobraniem, jeżeli taka forma jest dostępna, termin nadania liczy się od zawarcia Umowy.

  7. Jeżeli płatność zostanie potwierdzona po godzinach pracy magazynu albo po zakończeniu odbiorów przez przewoźnika, przygotowanie do wysyłki może rozpocząć się w kolejnym Dniu Roboczym.

  8. Termin „do 3 Dni Roboczych” oznacza termin nadania Towaru przez Sprzedawcę, a nie gwarantowany termin jego doręczenia przez przewoźnika.

  9. Przewidywany czas transportu zależy od przewoźnika, miejsca dostawy, rodzaju przesyłki i sposobu transportu.

  10. Powyższe postanowienia nie wyłączają obowiązku dostarczenia Konsumentowi Towaru w terminie uzgodnionym w Umowie ani uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa w razie opóźnienia.

  11. Jeżeli w umowie z Konsumentem nie uzgodniono innego terminu wydania Towaru, zastosowanie ma ustawowy termin przewidziany w Kodeksie cywilnym.

§ 13. TOWARY WIELKOGABARYTOWE, MASZYNY I URZĄDZENIA

  1. Dostawa maszyn, drukarek, urządzeń produkcyjnych, termopras, ploterów, produktów paletowych oraz innych Towarów o znacznej masie lub nietypowych wymiarach może wymagać wcześniejszego uzgodnienia warunków transportu.

  2. Sprzedawca może ustalić z Klientem w szczególności:

    • dokładne miejsce dostawy;

    • orientacyjny termin dostawy;

    • możliwość dojazdu pojazdu dostawczego lub ciężarowego;

    • możliwość użycia windy załadowczej;

    • sposób rozładunku;

    • dostępność rampy;

    • dostępność wózka widłowego;

    • wymagania dotyczące drzwi, bram, przejść i powierzchni;

    • inne warunki konieczne do bezpiecznego dostarczenia Towaru.

  3. Jeżeli oferta wyraźnie nie stanowi inaczej, bezpłatna dostawa Towaru wielkogabarytowego obejmuje transport Towaru do uzgodnionego miejsca dostawy.

  4. Bezpłatna dostawa nie obejmuje automatycznie:

    • rozładunku wymagającego dodatkowego personelu;

    • użycia wózka widłowego, dźwigu lub innego specjalistycznego sprzętu;

    • wniesienia urządzenia do budynku;

    • wniesienia na piętro;

    • przemieszczania urządzenia wewnątrz budynku;

    • montażu;

    • instalacji;

    • podłączenia;

    • uruchomienia;

    • konfiguracji;

    • szkolenia;

    • innych usług technicznych,

chyba że dana usługa została wyraźnie ujęta w ofercie lub indywidualnie uzgodniona.

  1. Klient zobowiązany jest przekazać prawdziwe informacje dotyczące warunków dojazdu oraz odbioru Towaru.

  2. Jeżeli zgodnie z uzgodnieniami to Klient ma zapewnić określone warunki techniczne lub sprzęt do rozładunku, powinien zapewnić je na ustalony termin.

  3. Jeżeli dostawa nie może dojść do skutku z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu:

    • błędnego adresu;

    • nieobecności odbiorcy;

    • braku możliwości kontaktu;

    • braku uzgodnionego dostępu;

    • braku wcześniej uzgodnionego sprzętu lub warunków rozładunku,

Sprzedawca może uzgodnić z Klientem ponowną dostawę oraz obciążyć go uzasadnionymi, rzeczywiście poniesionymi kosztami ponownego transportu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 14. RYZYKO W TRANSPORCIE I ODBIÓR PRZESYŁKI

Konsument

  1. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

  2. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował jako jednej z metod dostawy, zasady przejścia ryzyka określają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

  3. Konsumentowi zaleca się sprawdzenie zewnętrznego stanu przesyłki przy odbiorze.

  4. W razie widocznego uszkodzenia zaleca się:

    • zgłoszenie zastrzeżeń przewoźnikowi;

    • sporządzenie protokołu szkody, jeżeli jest to możliwe;

    • wykonanie zdjęć opakowania i Towaru;

    • niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.

  5. Powyższe czynności mają charakter dowodowy i pomocniczy.

  6. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

Przedsiębiorca

  1. W przypadku Przedsiębiorcy, z wyłączeniem PPK w zakresie, w jakim korzysta on z odpowiedniej ochrony ustawowej, wydanie Towaru profesjonalnemu przewoźnikowi w celu dostarczenia go Przedsiębiorcy uważa się za wydanie Towaru Przedsiębiorcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  2. Przedsiębiorca powinien zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek danego rodzaju i w razie stwierdzenia szkody dokonać czynności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

§ 15. INSTALACJA, URUCHOMIENIE, SZKOLENIE I OBSŁUGA TECHNICZNA

  1. Instalacja, uruchomienie, konfiguracja, profilowanie, szkolenie lub inne usługi techniczne są częścią Umowy wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie wskazane jako element konkretnej oferty lub indywidualnie uzgodnione.

  2. Zakres Usługi, miejsce wykonania, wymagania techniczne, ewentualna cena oraz przewidywany termin wynikają z oferty, Zamówienia albo indywidualnych ustaleń.

  3. Jeżeli wykonanie Usługi wymaga określonych warunków po stronie Klienta, Klient powinien zapewnić warunki wskazane mu przed realizacją, w szczególności odpowiednie:

    • zasilanie;

    • przyłącza;

    • wentylację;

    • dostęp do urządzenia;

    • warunki lokalowe;

    • dostęp do Internetu;

    • materiały niezbędne do testów,

jeżeli obowiązek ich zapewnienia został wcześniej określony.

  1. Jeżeli brak wcześniej uzgodnionych warunków uniemożliwia wykonanie Usługi, Strony ustalą nowy termin. Ewentualne dodatkowe koszty mogą zostać obciążone Klientowi tylko w zakresie zgodnym z Umową i obowiązującymi przepisami.

  2. W przypadku Konsumenta rozpoczęcie odpłatnej Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy następuje na jego wyraźne żądanie, jeżeli jest ono wymagane przez prawo.

  3. Jeżeli odpłatna Usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, utrata prawa odstąpienia może nastąpić wyłącznie po spełnieniu ustawowych warunków, w tym uzyskaniu wymaganej zgody oraz poinformowaniu Konsumenta o skutku jej udzielenia.

§ 16. ZASADY UŻYTKOWANIA MASZYN I MATERIAŁÓW

  1. Klient powinien używać Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, dokumentacją techniczną oraz zasadami bezpieczeństwa.

  2. W szczególności zaleca się przestrzeganie wymagań dotyczących:

    • regularnej konserwacji;

    • czyszczenia;

    • parametrów otoczenia;

    • prawidłowego zasilania;

    • materiałów i płynów zgodnych z wymaganiami urządzenia;

    • okresowych przeglądów, jeżeli są przewidziane;

    • prawidłowego wyłączania i przechowywania maszyny.

  3. Ustawowe prawa Konsumenta nie mogą zostać wyłączone wyłącznie z powodu zastosowania materiału lub części innego producenta.

  4. Sprzedawca nie odpowiada jednak na zasadach dotyczących niezgodności Towaru z Umową za uszkodzenie albo nieprawidłowe działanie powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, niezgodnej z instrukcją ingerencji, nieprawidłowej instalacji wykonanej przez osobę trzecią, nieodpowiednich warunków pracy lub zastosowania niekompatybilnego materiału, jeżeli istnieje związek przyczynowy pomiędzy takim działaniem a powstałym problemem, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 17. PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

  2. Prawo to przysługuje także PPK w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

  3. Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży Towaru rozpoczyna się:

    • od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

    • w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, odpowiednio do przepisów prawa.

  4. W przypadku pozostałych Umów termin liczony jest zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

  6. Oświadczenie można przesłać:

    • e-mailem na: kontakt@diasjet.com;

    • pisemnie na adres: DIAS sp. z o.o., ul. Pienista 49A lok. 5, 94-109 Łódź.

  7. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

  8. Towar zwracany w związku z odstąpieniem od Umowy można odesłać, o ile Sprzedawca nie zaoferował jego odbioru, na adres:

DIAS sp. z o.o. – Magazyn
ul. Majora Hubala 11
95-054 Wola Zaradzyńska
Polska

  1. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  2. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że:

  • Sprzedawca zgodził się go ponieść; albo

  • obowiązujące przepisy stanowią inaczej; albo

  • Konsument nie został prawidłowo poinformowany o obowiązku poniesienia kosztu.

  1. W przypadku Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową, informacja o bezpośrednim koszcie jego zwrotu albo racjonalnym oszacowaniu tego kosztu jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem Umowy, w szczególności w ofercie, karcie Towaru, koszyku lub indywidualnej informacji dotyczącej dostawy.

  2. Bezpłatna dostawa Towaru do Konsumenta nie oznacza bezpłatnego transportu zwrotnego w przypadku skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia.

  3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego Zamówienia, na zasadach i w terminie wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

  4. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej różnicy.

  5. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

  6. Sprzedawca może w przypadkach przewidzianych prawem wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Towaru lub otrzymania dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, jeżeli został prawidłowo poinformowany o prawie odstąpienia.

  8. Oryginalne opakowanie nie jest samo w sobie ustawowym warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia. Konsument powinien jednak zabezpieczyć Towar w sposób odpowiedni do jego charakteru, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia w transporcie.

  9. W przypadku profesjonalnej maszyny zakres czynności koniecznych do sprawdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania ocenia się z uwzględnieniem jej charakteru oraz sposobu, w jaki Konsument mógłby zapoznać się z nią w tradycyjnym punkcie sprzedaży.

  10. Wykorzystanie maszyny do regularnej produkcji, jej intensywna eksploatacja lub użytkowanie wykraczające poza zakres konieczny do sprawdzenia może powodować odpowiedzialność Konsumenta za zmniejszenie wartości Towaru, ale nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek.

§ 18. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. W zakresie mogącym mieć zastosowanie do oferty Sprzedawcy dotyczy to w szczególności Umów:

    • dotyczących Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

    • dotyczących Towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami;

    • dotyczących zapieczętowanego programu komputerowego na nośniku materialnym, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

    • o odpłatne Usługi wykonane w pełni przed upływem terminu odstąpienia, jeżeli Konsument uprzednio wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie świadczenia i przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia;

    • dotyczących treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków prowadzących do utraty prawa odstąpienia.

  3. Sam fakt otwarcia standardowego opakowania Towaru, tuszu, materiału eksploatacyjnego lub części nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia, chyba że w konkretnym przypadku zachodzi jeden z ustawowych wyjątków.

§ 19. REKLAMACJE KONSUMENTA – BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową.

  2. Do odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową stosuje się ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  3. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do PPK w zakresie przewidzianym przez prawo.

  4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym ustawą, co do zasady w ciągu 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków i domniemań.

  5. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać:

    • naprawy; albo

    • wymiany.

  6. Sprzedawca może zastosować inny ustawowo dopuszczalny sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z przesłankami określonymi ustawą.

  7. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową w przypadkach przewidzianych prawem.

  8. Naprawa lub wymiana następuje:

    • w rozsądnym czasie;

    • bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;

    • na koszt Sprzedawcy.

  9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca zgodnie z ustawą.

  10. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.

  11. Sprzedawca odbiera od Konsumenta reklamowany Towar na swój koszt, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  12. W szczególności w przypadku dużej maszyny Konsument nie jest zobowiązany do samodzielnego organizowania i finansowania jej transportu do siedziby Sprzedawcy w celu wykonania ustawowego prawa do naprawy lub wymiany.

  13. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem niezgodności, obowiązki związane z jego demontażem i ponownym montażem określają przepisy ustawy o prawach konsumenta.

  14. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również:

  • żądać obniżenia ceny; albo

  • odstąpić od Umowy.

  1. Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu nieistotnej niezgodności Towaru z Umową, przy czym stosuje się ustawowe zasady dotyczące oceny istotności.

  2. Reklamację można zgłosić:

  • na adres e-mail: kontakt@diasjet.com;

  • pisemnie: DIAS sp. z o.o., ul. Pienista 49A lok. 5, 94-109 Łódź.

  1. W celu przyspieszenia postępowania zaleca się podanie:

  • imienia i nazwiska lub nazwy Klienta;

  • numeru Zamówienia;

  • opisu problemu;

  • daty jego stwierdzenia;

  • żądania Klienta;

  • danych kontaktowych;

  • zdjęć lub nagrania, jeżeli mogą pomóc w zdalnej diagnozie.

  1. Przedstawienie paragonu lub faktury nie jest jedynym dopuszczalnym sposobem wykazania zakupu.

  2. Brak elementów wymienionych w ust. 17 nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.

  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  4. Skutki braku odpowiedzi w ustawowym terminie określają obowiązujące przepisy prawa.

  5. Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z Umową.

§ 20. GWARANCJA HANDLOWA, SERWIS I WSPARCIE TECHNICZNE

  1. Wybrane Towary mogą być objęte gwarancją handlową producenta, Sprzedawcy albo innego gwaranta.

  2. Informacja o udzieleniu gwarancji, okresie jej obowiązywania, zakresie, terytorium oraz procedurze wykonywania uprawnień znajduje się w oświadczeniu gwarancyjnym, karcie gwarancyjnej, opisie Towaru lub indywidualnej ofercie.

  3. Nie przyjmuje się jednego, automatycznego okresu gwarancji dla wszystkich Towarów, jeżeli taki okres nie został wyraźnie wskazany dla danego Towaru.

  4. Gwarancja jest niezależna od ustawowych praw Konsumenta.

  5. Wymagania konserwacyjne, przeglądy, zasady eksploatacji i materiały zgodne ze specyfikacją mogą mieć znaczenie dla odpowiedzialności gwarancyjnej, jeżeli wynika to z warunków konkretnej gwarancji i pozostaje zgodne z prawem.

  6. Warunki gwarancji nie mogą ograniczać bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.

  7. Zakres bezpłatnego wsparcia technicznego, konsultacji, wizyt serwisowych lub zdalnej pomocy wynika z oferty konkretnego Towaru, Umowy, warunków gwarancji lub odrębnego pakietu serwisowego.

§ 21. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA

  1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może korzystać z uprawnień przewidzianych przez prawo dla PPK, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.

  2. W szczególności dotyczy to – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów –:

    • prawa odstąpienia od umowy;

    • odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową;

    • ochrony przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi;

    • treści cyfrowych i usług cyfrowych.

  3. Samo podanie NIP albo wystawienie faktury na działalność gospodarczą nie wyłącza automatycznie statusu PPK, jeżeli ustawowe przesłanki tego statusu są spełnione.

  4. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o informacje niezbędne do ustalenia, czy konkretna Umowa ma dla niego charakter zawodowy, z poszanowaniem obowiązujących przepisów.

§ 22. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW B2B

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców, którzy w odniesieniu do danej Umowy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumenta lub PPK.

Rękojmia

  1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

  2. Wyłączenie nie dotyczy sytuacji, w których zgodnie z przepisami prawa odpowiedzialności nie można skutecznie wyłączyć.

Parametry techniczne

  1. Wartości dotyczące wydajności, prędkości produkcji, zużycia materiałów, zdolności produkcyjnej, czasu wykonania procesu lub innych parametrów technologicznych mogą zależeć m.in. od:

    • rodzaju pliku;

    • ustawień maszyny;

    • temperatury i wilgotności;

    • rodzaju podłoża;

    • używanych materiałów;

    • profilu kolorystycznego;

    • sposobu obsługi;

    • warunków produkcyjnych.

  2. W relacji B2B parametry takie są gwarantowanymi parametrami Umowy wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie określone jako gwarantowane w indywidualnej ofercie, specyfikacji lub Umowie.

Eksploatacja

  1. Przedsiębiorca odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych i eksploatacyjnych wymaganych dla urządzenia.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające z:

    • użytkowania niezgodnego z instrukcją;

    • samowolnych modyfikacji;

    • ingerencji nieuprawnionych osób;

    • niewłaściwego zasilania;

    • nieodpowiednich warunków środowiskowych;

    • braku wymaganej konserwacji;

    • użycia materiałów lub części niezgodnych ze specyfikacją,

o ile pomiędzy daną okolicznością a szkodą lub awarią istnieje związek przyczynowy.

Odpowiedzialność odszkodowawcza B2B

  1. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści ani szkody pośrednie, w szczególności za:

    • utracony zysk;

    • utracone kontrakty;

    • przerwę lub przestój produkcji;

    • utratę przewidywanych przychodów;

    • szkody wynikające z utraty danych, jeżeli ich kopia zapasowa należała do obowiązków Przedsiębiorcy;

    • utratę możliwości produkcyjnych,
      chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

  2. Z zastrzeżeniem ust. 9, łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy wynikająca z konkretnej Umowy jest ograniczona do wysokości ceny netto Towaru lub Usługi, z którą związane jest zdarzenie powodujące odpowiedzialność.

  3. Ograniczeń odpowiedzialności nie stosuje się:

    • do szkody wyrządzonej umyślnie;

    • jeżeli ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów;

    • do odpowiedzialności, której charakter prawny wyklucza umowne ograniczenie w danym zakresie.

Odbiór i transport B2B

  1. Przedsiębiorca powinien zbadać Towar i przesyłkę niezwłocznie po ich otrzymaniu, w czasie i w sposób przyjęty dla rzeczy tego rodzaju.

  2. W razie uszkodzenia transportowego Przedsiębiorca powinien zabezpieczyć dowody oraz wykonać czynności niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

Zwroty B2B

  1. Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość.

  2. Zwrot pełnowartościowego Towaru przez Przedsiębiorcę może nastąpić wyłącznie po uprzedniej indywidualnej zgodzie Sprzedawcy i na warunkach przez Strony uzgodnionych.

  3. Postanowienia ust. 12–13 nie dotyczą PPK w zakresie, w jakim prawo przyznaje mu ustawowe prawo odstąpienia.

Właściwość sądu

  1. W sporach pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy pozwalają na takie umowne ustalenie właściwości.

§ 23. TREŚCI CYFROWE, USŁUGI CYFROWE I OPROGRAMOWANIE

  1. Jeżeli przedmiotem Umowy jest treść cyfrowa, Usługa cyfrowa lub Towar z elementami cyfrowymi, zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta.

  2. Przed zawarciem Umowy Konsument otrzymuje wymagane prawem informacje dotyczące m.in. funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i wymagań technicznych, jeżeli mają zastosowanie.

  3. W przypadku Towarów z elementami cyfrowymi Sprzedawca wykonuje obowiązki dotyczące zgodności z Umową oraz aktualizacji w zakresie wymaganym prawem.

  4. Oprogramowanie dostarczane przez podmioty trzecie może podlegać warunkom licencyjnym jego producenta lub dostawcy, które są udostępniane użytkownikowi w odpowiednim momencie.

  5. Postanowienie ust. 4 nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim zgodnie z prawem Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z elementami cyfrowymi z Umową.

  6. Wybrane odrębne rozwiązania cyfrowe, platformy, integracje, oprogramowanie lub usługi, w tym usługi dostępne pod innymi nazwami handlowymi Sprzedawcy, mogą posiadać dodatkowy regulamin określający specyficzne warunki korzystania.

  7. W razie sprzeczności regulaminu szczególnej Usługi cyfrowej z niniejszym Regulaminem pierwszeństwo w zakresie tej Usługi ma regulamin szczególny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 24. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów ADR.

  3. Konsument może również zwrócić się o pomoc m.in. do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.

  4. W przypadku sporu transgranicznego Konsument może korzystać z pomocy właściwego Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

  5. Jeżeli w następstwie reklamacji spór z Konsumentem nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym Trwałym nośniku wymagane prawem oświadczenie dotyczące zamiaru skorzystania albo odmowy skorzystania z właściwego postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego.

  6. Niniejszy Regulamin nie zawiera nieaktualnego odwołania do unijnej platformy ODR, której funkcjonowanie zostało zakończone.

§ 25. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest DIAS sp. z o.o.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące:

    • celów i podstaw prawnych przetwarzania;

    • odbiorców danych;

    • okresów przechowywania;

    • praw osób, których dane dotyczą;

    • plików cookies;

    • narzędzi analitycznych i marketingowych

znajdują się w aktualnej Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

  1. Newsletter oraz inne działania marketingu bezpośredniego są prowadzone zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.

  2. Wycofanie zgody marketingowej nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji zakupowych Sklepu.

§ 26. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Treści Sklepu, w tym teksty, fotografie, grafiki, oznaczenia, materiały wideo, układ strony, nazwy handlowe oraz inne elementy mogą być chronione prawami własności intelektualnej Sprzedawcy lub osób trzecich.

  2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza przeniesienia na Klienta praw własności intelektualnej.

  3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych treści bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

  4. Powyższe nie ogranicza dozwolonego użytku ani innych uprawnień wynikających bezpośrednio z prawa.

§ 27. ZMIANY REGULAMINU

  1. Do Umowy Sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia, chyba że Strony zgodnie ustalą inaczej w sposób dopuszczalny przez prawo.

  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na prawidłowo zawarte wcześniej jednorazowe Umowy Sprzedaży.

  3. W odniesieniu do Usług Elektronicznych świadczonych w sposób ciągły Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności:

    • zmiany prawa;

    • decyzji lub wytycznych właściwych organów;

    • zmiany danych Sprzedawcy;

    • zmiany funkcjonalności technicznych;

    • wprowadzenia nowych Usług Elektronicznych;

    • usunięcia funkcjonalności;

    • konieczności zwiększenia bezpieczeństwa;

    • konieczności przeciwdziałania nadużyciom.

  4. Jeżeli zmiana ma istotny wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika Usługi Elektronicznej świadczonej w sposób ciągły, informacja o zmianie zostanie przekazana w odpowiednim terminie przed jej wejściem w życie, na Trwałym nośniku, jeżeli jest to wymagane.

  5. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej, jeżeli nie akceptuje zmiany, z zastrzeżeniem przepisów prawa.

  6. Zmiany wymagające natychmiastowego zastosowania z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa mogą wejść w życie w innym terminie, jeżeli jest to uzasadnione i zgodne z prawem.

§ 28. PRAWO WŁAŚCIWE I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Prawem właściwym dla Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony Konsumenta.

  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami kolizyjnymi takie przepisy mają zastosowanie.

  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności:

    • Kodeks cywilny;

    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

    • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

    • Prawo komunikacji elektronicznej;

    • ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług;

    • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych;

    • przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów;

    • inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

  4. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.

  5. W miejsce postanowienia, którego nie można skutecznie zastosować, stosuje się właściwe przepisy prawa.

  6. W przypadku Konsumentów właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu oraz może zostać zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

ZAŁĄCZNIK NR 1

INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeżeli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w zakresie, w którym przepisy przyznają Ci takie uprawnienie, masz co do zasady prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj:

DIAS sp. z o.o.
ul. Pienista 49A lok. 5
94-109 Łódź
e-mail: kontakt@diasjet.com

o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Możesz skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 2, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem właściwego terminu.

Po odstąpieniu od Umowy Sprzedawca zwróci otrzymane od Ciebie płatności zgodnie z zasadami wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy, jeżeli podlega on zwrotowi.

Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, chyba że Sprzedawca zaoferuje jego odbiór.

Adres magazynu do zwrotów:

DIAS sp. z o.o. – Magazyn
ul. Majora Hubala 11
95-054 Wola Zaradzyńska
Polska

Bezpośredni koszt odesłania Towaru przy ustawowym odstąpieniu co do zasady ponosi Konsument, o ile został o tym prawidłowo poinformowany i przepisy nie stanowią inaczej.

W przypadku Towarów, które nie mogą zostać odesłane zwykłą przesyłką pocztową, informacja dotycząca kosztu ich zwrotu jest przekazywana przed zawarciem Umowy.

ZAŁĄCZNIK NR 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
DIAS sp. z o.o.
ul. Pienista 49A lok. 5
94-109 Łódź
e-mail: kontakt@diasjet.com

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru*:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta/Konsumentów:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail lub telefon – opcjonalnie:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta/Konsumentów – wymagany wyłącznie w przypadku formularza papierowego:

…………………………………………………………………………

* niepotrzebne skreślić.

Informacja zwrotna
Masz jakieś pytania?

    0
      0
      Koszyk
      Twój koszyk jest pustyPowrót do sklepu
      Kontynuuj zakupy
      Informacja zwrotna
      Masz jakieś pytania?